Datenschutzerklärung
Einleitung
Uns ist der Schutz deiner persönlichen Daten wichtig.
Auf dieser Seite erklären wir dir in einfacher Sprache, welche Daten wir auf unserer Website erheben, warum wir das tun und wie wir mit diesen Daten umgehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website cp-fewo.myweb.smoobu.com sowie für alle Kontaktaufnahmen mit uns, zum Beispiel per E-Mail oder Kontaktformular.
Gründe für die Datensammlung
Wir verarbeiten deiner persönlichen Informationen (also alle Informationen, mit denen man dich identifizieren könnte) immer dann wenn:
- du unsere Website besuchst
- du uns kontaktierst
- du eine Buchungsanfrage stellst
Die Verarbeitung deiner Daten ist erforderlich, damit wir
- unsere Leistung anbieten können (vertraglichen Verpflichtungen nachkommen)
- Anfragen entgegennehmen und antworten zu können (Dienstleistung bereitstellen)
- Buchungen abwickeln können
- gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, denen wir unterliegen
Mit der Nutzung unserer Website erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.
Natürlich gehen wir dabei sorgfältig und verantwortungsvoll mit deinen Daten um.
Bitte nimm dir einen Moment Zeit, diese Datenschutzerklärung zu lesen. So weißt du genau, was mit deinen Daten passiert und welche Rechte du hast.
Welche Art Daten sammeln wir?
Wir verarbeiten zwei Arten von Daten, wenn du unsere Website nutzt.
1. Nicht-personenbezogene Daten
Diese Daten lassen keinen Rückschluss auf deine Person zu. Sie helfen uns lediglich zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.
Dazu gehören zum Beispiel:
- technische Informationen zu deinem Gerät (z. B. Browser, Betriebssystem, Spracheinstellung)
- Informationen darüber, welche Seiten du besuchst, welche Links du anklickst und wie lange du auf einzelnen Seiten bleibst
2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen man dich identifizieren kann oder die dies mit vertretbarem Aufwand ermöglichen.
Dazu zählen unter anderem:
- Geräteinformationen, wie z. B. deine IP-Adresse
- Buchungs- und Kontaktdaten, wenn du uns über das Kontaktformular schreibst oder eine Buchungsanfrage stellst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Angaben, die wir zur Bearbeitung deiner Anfrage benötigen)
Wie erhalten wir Informationen über Dich?
Wir erhalten personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise:
- Direkt von dir, wenn du uns diese freiwillig mitteilst, zum Beispiel
- bei einer Kontaktaufnahme
- bei einer Buchungsanfrage
- Automatisch, wenn du unsere Website nutzt, zum Beispiel durch technische Daten, die dein Browser übermittelt
- Über externe Dienstleister, die wir für den Betrieb unserer Website nutzen (zum Beispiel Anbieter von Analyse- oder Buchungssystemen)
Wofür verwenden wir deine Daten?
Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine personenbezogenen Daten
nicht mit Dritten, außer in den Fällen, die wir in dieser Datenschutzerklärung erklären.
Wir verwenden deine Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Kommunikation mit dir, zum Beispiel
- um auf Anfragen zu antworten
- um dir Informationen zu deiner Buchung zu senden
- Bereitstellung unserer Leistungen, insbesondere zur Abwicklung von Buchungsanfragen
- Verbesserung unserer Website, zum Beispiel durch anonyme Auswertungen zur Nutzung der Seite
- Informationen zu unseren Angeboten, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder du dem zugestimmt hast
In bestimmten Fällen arbeiten wir mit zuverlässigen Dienstleistern zusammen (z. B. für Hosting, Buchungssysteme oder technische Analyse). Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und ausschließlich zu den oben genannten Zwecken.
Dabei kann es notwendig sein, personenbezogene Daten an externe Dienstleister weiterzugeben, zum Beispiel für:
- den Betrieb und das Hosting unserer Website
- die technische Bereitstellung unserer Dienstleistungen
- die Auswertung und Verbesserung unserer Website
Alle eingesetzten Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten offenzulegen. Das ist nur dann der Fall, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies notwendig ist, um:
- gesetzlichen Vorgaben, behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Anordnungen nachzukommen
- unsere Rechte sowie die Rechte unserer Gäste zu schützen
- Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsprobleme zu verhindern oder aufzuklären
- Schäden von uns, unseren Gästen oder Dritten abzuwenden
- mit zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten
Hosting und Websitebetrieb
Unsere Website wird mit dem Websitebaukasten der
Smoobu GmbH betrieben.
Smoobu stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb der Website sowie für Buchungs- und Anfragefunktionen zur Verfügung.
Dabei kann Smoobu als technischer Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Smoobu findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und dazu dienen, die Website technisch korrekt und benutzerfreundlich bereitzustellen.
Wofür nutzen wir Cookies?
Wir verwenden Cookies ausschließlich für notwendige Funktionen, zum Beispiel um:
- die grundlegenden Funktionen der Website sicherzustellen
- Inhalte korrekt anzuzeigen
- deine Einstellungen während eines Besuchs zu speichern
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
- Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Ohne sie können bestimmte Funktionen nicht bereitgestellt werden. - Optionale Cookies (z. B. Analyse-Cookies)
Diese helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Sie werden nur eingesetzt, wenn du dem zustimmst.
Cookies von Drittanbietern
Unsere Website wird mit dem Websitebaukasten von Smoobu betrieben. Dabei können technisch notwendige Cookies durch Smoobu gesetzt werden, um den Betrieb der Website und die Buchungsfunktionen zu ermöglichen.
Cookies enthalten keine Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Sie dienen ausschließlich technischen Zwecken und helfen dabei, die Website korrekt und benutzerfreundlich darzustellen.
Du kannst Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen oder deaktivieren. Bitte beachte, dass in diesem Fall einzelne Funktionen der Website möglicherweise eingeschränkt sind.
Erhebung von Informationen durch Dritte
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Informationen, die wir selbst über unsere Website erheben.
Wenn du über unsere Website auf externe Seiten oder Dienste weitergeleitet wirst oder dort eigene Daten angibst, gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Anbieter.
Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte oder Datenschutzpraktiken externer Websites oder Dienstleister, die wir nicht selbst betreiben oder kontrollieren.
Bitte informiere dich daher direkt bei diesen Anbietern über deren Umgang mit personenbezogenen Daten.
Wie lange speichern wir die Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies notwendig ist, um
- unsere Leistungen zu erbringen
- Buchungen und Anfragen zu bearbeiten
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Die konkrete Speicherdauer hängt davon ab, um welche Art von Daten es sich handelt und zu welchem Zweck wir sie erhoben haben. Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben für einen festgelegten Zeitraum aufbewahren (zum Beispiel steuer- oder handelsrechtliche Unterlagen).
Sobald Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir sie so schnell wie möglich.
Wie schützen wir deine Daten?
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Dazu gehören unter anderem:
- der Einsatz aktueller Sicherheitsstandards
- der Schutz unserer Website durch technische Maßnahmen
- der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten
Bitte beachte, dass trotz aller Sicherheitsmaßnahmen eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann. Wir setzen jedoch alles daran, deine Daten bestmöglich zu schützen.
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht zu erfahren, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Konkret kannst du:
- Auskunft erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich speichern
- eine Kopie deiner Daten erhalten, die du uns zur Verfügung gestellt hast
- unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen
- die Löschung deiner Daten verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- der Verarbeitung deiner Daten widersprechen
- die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten
Bitte beachte, dass diese Rechte in bestimmten Fällen gesetzlich eingeschränkt sein können, zum Beispiel wenn wir Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahren müssen.
Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest oder Fragen zum Datenschutz hast, melde dich gerne bei uns. Die Kontaktdaten findest du im Impressum.
Minderjährige
Unsere Website richtet sich an Erwachsene, insbesondere an Personen, die eine Unterkunft buchen oder anfragen möchten.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter.
Sollten dennoch personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung übermittelt worden sein, bitten wir um einen kurzen Hinweis, damit wir diese Daten umgehend löschen können.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, zum Beispiel wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder wir unsere Website weiterentwickeln.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
Kontakt
Wenn du Fragen zum Datenschutz oder zur Nutzung unserer Website hast, melde dich gerne bei uns.
Die aktuellen Kontaktdaten findest du im Impressum.
Stand der Datenschutzerklärung: 18.12.2025